¿Qué es el Marketing de Proximidad?
El Marketing de Proximidad o Marketing Bluetooth se define como un medio para distribuir contenidos (información, multimedia, imágenes, música o publicidad) a través de mensajes a dispositivos móviles (teléfonos, PDA´s, ordenadores…) que cuenten con sistema bluetooth y que se encuentren en las inmediaciones del punto emisor.
En la actualidad, casi todos los dispositivos móviles integran de serie la tecnología Bluetooth, ya que se utiliza de forma importante para conectarse al sistema de manos libres del coche o al GPS.
De esta forma se puede crear un nuevo canal de información con los clientes, posibilitando su fidelización, así como la generación de contenidos adaptados a sus necesidades, de una forma ágil, cómoda, sencilla y económica.
El Marketing Bluetooth no es intrusivo o invasivo, ya que es necesario contar con el permiso del usuario para realizar la comunicación. Si el usuario declina recibir el mensaje, no será en lo adelante molestado. Por esta razón, también es importante utilizar otros canales, como la Cartelería Digital, para informar a los usuarios de la posibilidad de descargarse los contenidos.
Ventajas del Marketing de Proximidad
Menor Inversión: El Marketing de Proximidad permite realizar campañas de publicidad con una menor inversión, ya que el envío de mensajes es gratuito, tanto para el emisor como para el receptor, ya que la tecnología lo permite. Lo que supone un costo es la instalación de los equipos emisores, así como los gastos de gestión.
Publicidad Personalizada: Gracias al Marketing Bluetooth se puede ofrecer publicidad personalizada y no intrusiva, ya que es el propio usuario quien conecta el bluetooth de su dispositivo y acepta la recepción de los contenidos. Además, los mensajes son fácilmente actualizables con lo que se pueden adaptar de forma rápida a diferentes targets, dependiendo del momento y la situación.
Efecto Inmediato: Permite que la campaña tenga una respuesta adecuada en el momento adecuado, ya que se pueden adaptar los mensajes a las necesidades puntuales, como realizar una oferta de último minuto aprovechando una mayor afluencia de usuarios en las inmediaciones.
Interactividad: Esta tecnología ofrece la posibilidad de que el usuario interactúe con el emisor, reforzando la calidad del impacto, potenciando la imagen de la marca y fidelizando a los clientes. Además los propios usuarios se pueden convertir en centros emisores, ya que pueden intercambiar los contenidos con otras personas que no se encuentren físicamente dentro de la zona de cobertura.
Fácil integración: La integración con la estética del establecimiento es sencilla, ya que no es necesario realizar grandes obras de instalación, siendo posible la ocultación de los dispositivos móviles.
Contenidos flexibles: La actualización de los mensajes y su flexibilidad a la hora de enviarlos, son dos de los elementos claves de esta tecnología. Sin olvidar que las posibilidades del propio mensaje son múltiples, ya que pueden integrarse imágenes, clips animados, vídeo, aplicaciones interactivas, música… Todo ello sin ningún coste adicional en el envío.
Segmentación: El Marketing de Proximidad permite acotar el público objetivo, dependiendo del momento en que se realice la campaña y dónde se ponga en marcha.
Medición: Los resultados de cualquier campaña pueden ser fácilmente medibles, generándose estadísticas de uso y de impacto en tiempo real.
